Senior Medewerker Collections Curacao
Van Outsourcing tot en met detachering, van incasso tot en met juridische procedures. We doen het allemaal. We voorzien in alle onderdelen binnen de prospect-to-cash-keten. We ontwikkelen onszelf voortdurend en volgen dagelijks de nieuwste technologische mogelijkheden om alle credit managementwensen van onze klanten te kunnen vervullen. Om onze nationale en internationale groeidoelstellingen de realiseren, zoeken wij voor ons gedreven en hechte BPO team op Curaçao een Senior Medewerker Collections. Als Senior Medewerker Collections voer je het debiteurenbeheer uit namens onze opdrachtgevers en zal je werken als meewerkend voorman. Samen met een team van jonge collega’s ga je in contact met hun debiteuren, om te komen tot een betaling. Samen streven jullie naar de beste kwaliteit. Je zal fungeren als vast aanspreekpunt voor zowel de collega’s en stagiaires op Curaçao als onze medewerker in Amsterdam. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en lijkt Senior Medewerker Collections je wel wat? Solliciteer dan direct op onze vacature!
T: +31 6 51184806
Welke taken horen bij deze functie?
- • Telefonisch en schriftelijk contact met debiteuren van onze opdrachtgevers
- • Afspreken en opvolgen van betaalafspraken
- • Registreren en opvolgen van disputen in samenwerking met onze opdrachtgever
- • Meedenken over procesverbeteringen en deze, na overleg met de Supervisor, doorvoeren in het proces en eventueel softwaresysteem
- • Administratieve werkzaamheden zoals het verrijken van klantgegevens en dossier
- • Correspondentie onderhouden met klanten omtrent disputen, facturen en overige dossierinhoudelijke vragen, in samenspraak met de Supervisor BPO.
Breng jij de volgende ervaringen?
- • Minimaal HBO werk- en denkniveau
- • Kennis van financiële processen
- • Ervaring met zakelijk klantcontact, bijvoorbeeld binnen een customer care, incasso of commerciële rol
- • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels op een zakelijk niveau
- • Beheersing van de Duitse, Franse, Spaanse en Italiaanse taal een pré
- • Kennis van MS Excel is een pre
- • Je bent gedreven, commercieel en altijd op zoek naar een manier om je werkzaamheden nog efficiënter uit te voeren!
Wat kun je van ons verwachten?
Onze opdrachtgever is een snelgroeiende scale-up met zeer riante arbeidsvoorwaarden, zoals een week vakantie bij aanvang, daarnaast kun je verwachten:
- • Marktconform salaris en 20 vrije dagen
- • Internationale werkomgeving met als thuisbasis Curaçao
- • Breed aanbod aan trainingen en opleidingen via onze eigen BVCM Academy
- • Persoonlijk ontwikkelingsplan, met voldoende mogelijkheid tot groei.
