Begin dit jaar heeft BVCM al haar relaties een relationele survey (klanttevredenheid)gestuurd, met als doel het jaar 2017 te evalueren en feedback m.b.t. onze dienstverlening en service te ontvangen.

Wij zijn ontzettend trots dat u ons heeft beoordeeld met een dikke acht! 

Het is fijn om te lezen dat veel relaties ons aanbevelen, maar er is altijd ruimte voor verbetering. Een belangrijk aandachtspunt is dat BVCM de frequentie van updates over de voortgang in incassodossiers kan verhogen. Ondanks dat iedereen online zijn/haar incassoportefeuille kan volgen, wordt het persoonlijke contact zeer gewaardeerd.

Wij willen al onze relaties nogmaals danken voor de positieve feedback en wij kijken er naar uit om u wederom de service te bieden zoals u deze van ons gewend bent...

Klik hier om onze nieuwsbrief te lezen

 
  • 24 May 2018
  • BVCM