Wij bieden de meest innovatie diensten aan binnen de prospect-to-cash keten, zoals Business Process Outsourcing (BPO), collections en Software oplossingen. Elke dag leveren wij vastberaden de beste service en producten aan nieuwe en bestaande klanten. Om onze nationale en internationale groeidoelstellingen te realiseren, zoeken wij voor ons gedreven en hechte Incassoteam naar een Incassospecialist B2C.
 
Als Incassospecialist B2C werk je namens BVCM voor haar opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het incasseren van hun openstaande vorderingen. Je neemt contact op met debiteuren, maakt betaalafspraken en volgt deze op. Daarnaast onderhoud je contact met klant en debiteur over eventuele disputen. Zo ben je direct van impact op de cashflow van onze opdrachtgever!

Welke taken en verantwoordelijkheden horen daarbij?
 
  • Zorgdragen voor een optimaal resultaat binnen verschillende klantportefeuilles;
  • Verantwoordelijk voor het bewaken en behalen van KPI’s;
  • Acties uitvoeren naar aanleiding van stuurrapportages en initiëren van verbeteringen;
  • Correspondentie onderhouden met klanten en debiteuren omtrent disputen, facturen en overige dossierinhoudelijke vragen;
  • Adviseren van klanten omtrent verschillende incassozaken;
  • Contacten onderhouden met collega’s van diverse afdelingen inzake afhandeling incassoprocedures.
 
What fit’s best?
 
Om succesvol te zijn binnen ons Incasso Team breng je de volgende ervaring en eigenschappen mee:
 
  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een klantcontact rol en kennis van financiële of juridische bedrijfsprocessen;
  • Kennis van Credit Management is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord in geschrift;
  • Kennis MS Office 365 en eventueel Onguard, Collector en Collectonline.

Wat kun je van ons verwachten?
 
We bieden je groei en ontwikkeling, zowel voor jou persoonlijk, als binnen de organisatie. Daarnaast kun je verwachten:
 
  • Goed marktconform salaris, 20 vrije dagen;
  • Internationale werkomgeving met als thuisbasis Curaçao;
  • Breed aanbod aan trainingen en opleidingen via onze eigen BVCM Academy;
  • Groeipad richting Senior Incassospecialist;
  • En uiteraard "the full island life"! 

Heb je vragen? Neem dan contact op via 0203460746 of careers@bvcm.nl. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet, je kunt reageren door te klikken op de ‘Join Our Team’ button.
Join our team

Vacatures

Voor deze vacature, neem contact op met:

Luc Bast

 

+31(0)203460746
l.bast@bvcm.nl
LinkedIn-pagina