Wij bieden de meest innovatie diensten aan binnen de prospect-to-cash keten, zoals Business Process Outsourcing (BPO), collections en software oplossingen. Elke dag leveren wij vastberaden de beste service en producten aan nieuwe en bestaande klanten. Om onze nationale en internationale groeidoelstellingen te realiseren, zoeken wij voor ons gedreven en hechte Incasso Team naar een Senior Incassospecialist B2B.
 
Als Incassospecialist werk je namens BVCM voor haar opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het incasseren van hun openstaande vorderingen. Je neemt contact op met debiteuren, maakt betaalafspraken en volgt deze op. Daarnaast onderhoud je contact met klant en debiteur over eventuele disputen. Zo heb je direct impact op de cashflow van onze opdrachtgever!

Welke taken en verantwoordelijkheden horen daarbij?
 
  • Zorgdragen voor een optimaal resultaat binnen verschillende klantportefeuilles;
  • Verantwoordelijk voor het bewaken en behalen van KPI’s;
  • Acties uitvoeren naar aanleiding van stuurrapportages en initiëren van verbeteringen;
  • Correspondentie onderhouden met klanten en debiteuren omtrent disputen, facturen en overige dossierinhoudelijke vragen;
  • Adviseren van klanten omtrent verschillende incassozaken;
  • Contacten onderhouden met collega’s van diverse afdelingen inzake afhandeling incassoprocedures;
  • Coachen van incassomedewerkers.

 
What fit’s best?
 
Om succesvol te zijn binnen ons Incasso Team breng je de volgende ervaring en eigenschappen mee:
 
  • HBO+ werk- en denkniveau en kennis van financiële en/of juridische processen;
  • Ervaring binnen een zakelijke klantcontact rol, zoals customer care, debiteurenbeheer en wellicht al wel binnen incasso;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord in geschrift;
  • Je bent gedreven, commercieel en altijd op zoek naar een manier om je werkzaamheden nog efficiënter uit te voeren. 
 
Wat kun je van ons verwachten?
 
We bieden je groei en ontwikkeling, zowel voor jou persoonlijk, als binnen de organisatie. Daarnaast kun je verwachten:
 
  • Goed marktconform salaris, 25 vrije dagen, 50% bijdrage aan pensioen;
  • Internationale werkomgeving met thuisbasis Amsterdam;
  • Breed aanbod aan trainingen en opleidingen via onze eigen BVCM Academy;
  • Groeipad richting BPO, Detachering of Supervisor Incasso;
  • Tweewekelijkse massage, wekelijkse Vrijmibo en uitjes met collega’s.

Heb je vragen? Neem dan contact op met Tamar van Gulik via 06-51184806 of t.vangulik@bvcm.nl. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet, je kunt reageren door te klikken op de ‘Join Our Team’ button.
 
Join our team

Voor deze vacature, neem contact op met:

Tamar van Gulik

 

+31 651 184 806
t.vangulik@bvcm.nl
LinkedIn-pagina