Amsterdam


Voor onze zustermaatschappij Call2Collect zijn wij op zoek naar een Incasso Medewerker B2C (voor 32-40 uur per week).
 
Doel:
Als Incasso Medewerker B2C ben je de specialist op het gebied van incasso in het Business to Consumer segment. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van uit handen gegeven vorderingen van klanten. Je bent het vaste aanspreekpunt in advisering en ondersteuning voor klanten.
 
Plaats in de organisatie:
Je bent onderdeel van een team van incassospecialisten en je rapporteert aan de Teamleider Incasso.
 
Aard van de verantwoordelijkheden:
  • Verantwoordelijkheid voor zelfstandige Business to Consumer klantenportefeuille;
  • Schriftelijk en telefonisch contact met debiteuren;
  • Adviseur betreffende incassozaken voor klanten;
  • Onderhouden van correspondentie met klanten en op juiste wijze in systeem zetten;
  • Wijzigingen (up to date houden) betreffende contactpersonen opslaan in systeem;
  • Klachtenbehandeling en afhandeling;
  • Zorgdragen voor rapportages aan klanten;
  • Voorbereiden eventuele gerechtelijke procedure;
  • Contacten onderhouden en voeren van overleg met collega’s van diverse afdeling inzake afhandeling incassoprocedures.
 Kennisniveau:
  • HBO werk- denkniveau met min. 1 jaar relevante werkervaring;
  • Opleiding Commerciële Economie/ MER/ Bedrijfsadministratie/ Communicatie;
  • Aantoonbare vaardigheden met MS Office;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en eventueel een derde taal.
  • Spreek- en schrijfvaardigheid in Duits en Frans is een pré.
Werkkenmerken:
  • Commercieel ingesteld;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
  • Klantgericht;
  • Onderhandelaar;
  • Besluitvaardig;
  • Samenwerken (in teamverband);
  • Flexibel;
  • Prioriteiten stellen;
  • Ondernemend;
  • Controlerend.

Heb jij interesse in een deze functie en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan met cv en motivatiebrief via onderstaande sollicitatie-button. Let op: Enkel sollicitaties voorzien van cv én motivatie kunnen in behandeling worden genomen.

Nicole Schelling - BVCM

Jouw recruiter

Nicole Schelling

Recruiter

 

+31(0)203460746
people@bvcm.nl
LinkedIn-pagina
 
Stuur ons jouw CV